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Le guide commenté des normes et référentiels [ Livre] / Gilles Teneau, Jean-Guy Ahanda.

Main Author: Teneau, Gilles, 1961-..., Auteur IdrefCoauthor: Ahanda, Jean-Guy, Auteur IdrefLanguage: français.Publication: Paris : Eyrolles : Editions d'Organisation, 2009.Description: 1 volume de 370 pages : illustrée en noir et blanc, couverture illustrée en couleur ; 24 cm.ISBN: 9782212543889.Abstract: Vous souhaitez optimiser les coûts et les délais dans votre entreprise tout en offrant une bonne qualité de service ? Les normes, référentiels, méthodes et modèles (NRMM) vont vous y aider ! Cet ouvrage vous en propose une synthèse facile d'utilisation et pratique. Il vous apportera des réponses claires et précises, et les nombreuses annexes vous permettront d'approfondir vos recherches. Véritable livre de référence, ce guide commenté est destiné autant aux néophytes qu'aux plus expérimentés. Quatre grands thèmes centralisés dans un même ouvrage, avec des explications simples et des exemples sur les normes, référentiels, méthodes et modèles. Les tendances avec les nouvelles normes (ISO 20000:2010, ISO 38500...) et les nouveaux référentiels (P-CMM, EFQM-SD 21000, CoBit V4.1...). Une vision générale des sujets selon une même logique : l'historique, le concept, l'application et le dire d'expert..
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Item type Current location Call number Status Notes Date due
 Livre Livre Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat
2ème étage
658.56 TEN (Browse shelf) Exclu du prêt New 2017
 Livre Livre Bibliothèque Universitaire Mohamed Sekkat
Rez de chaussee
658.56 TEN (Browse shelf) Available NEW

Vous souhaitez optimiser les coûts et les délais dans votre entreprise tout en offrant une bonne qualité de service ? Les normes, référentiels, méthodes et modèles (NRMM) vont vous y aider ! Cet ouvrage vous en propose une synthèse facile d'utilisation et pratique. Il vous apportera des réponses claires et précises, et les nombreuses annexes vous permettront d'approfondir vos recherches. Véritable livre de référence, ce guide commenté est destiné autant aux néophytes qu'aux plus expérimentés. Quatre grands thèmes centralisés dans un même ouvrage, avec des explications simples et des exemples sur les normes, référentiels, méthodes et modèles. Les tendances avec les nouvelles normes (ISO 20000:2010, ISO 38500...) et les nouveaux référentiels (P-CMM, EFQM-SD 21000, CoBit V4.1...). Une vision générale des sujets selon une même logique : l'historique, le concept, l'application et le dire d'expert.

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