Qualité de service / Laurent Hermel, Gérard Louyat [ Livre]
Language: français.Publication: Description: 1 vol. (XIV-159 p.) ; 21 cmISBN: 9782124651924.Series: 100 questions pour comprendre et agirDewey: 658.812, 22Bibliography: Bibliogr. p. [157]-159. Lexique.Subject - Topical Name: Relations clients-fournisseurs | Qualité de serviceItem type | Current location | Call number | Status | Date due |
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AFNOR = Agence Française de Normalisation
Reconditionnement de l'édition 2005, le texte de ce nouveau tirage est inchangé.
Bibliogr. p. [157]-159. Lexique
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