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Qualité de service / Laurent Hermel, Gérard Louyat [ Livre]

Main Author: Hermel, Laurent, Auteur IdrefCoauthor: Louyat, Gérard, Auteur IdrefLanguage: français.Publication: Description: 1 vol. (XIV-159 p.) ; 21 cmISBN: 9782124651924.Series: 100 questions pour comprendre et agirDewey: 658.812, 22Bibliography: Bibliogr. p. [157]-159. Lexique.Subject - Topical Name: Relations clients-fournisseurs | Qualité de service
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 Livre Livre Bibliothèque de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca
Rez de chaussee
658.812 (Browse shelf) Available
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658.812 Fidélisez vos clients en B to B 658.812 Manager l'expérience client-collaborateur 658.812 Manager l'expérience client-collaborateur 658.812 Qualité de service 658.812 Qualité de service 658.812 Vendre plus en B to B 658.812 Vendre plus en B to B

AFNOR = Agence Française de Normalisation

Reconditionnement de l'édition 2005, le texte de ce nouveau tirage est inchangé.

Bibliogr. p. [157]-159. Lexique

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